お電話での見積りはできますか？
　お電話でご相談いただくことはもちろん可能です。ただし、トラブル防止のために、最終的には、ホームページの「予約・お見積りフォーム」より、引越内容等をご入力いただくようお願いします。
訪問見積りは無料でしてもらえますか？
　訪問見積りは無料で行います。訪問見積りは四万十市、宿毛市、愛南町、宇和島市の４地区でのご対応となっております。また、時期や混雑状況によってはお伺いできない場合もございますのでご了承ください。
お支払い方法はどうなりますか？
　引越当日の作業開始前に、現金にてお支払いいただくようお願いします。
荷造りはどこまでしたらいいですか？
　ダンボールに入る大きさの小物類はダンボールで梱包してください。
　棒状のものはバラバラにならないように束ねてください。
　電化製品、家具、ベッドマット、布団は、当方にて梱包してお運びします。
家具、電化製品の荷造りはどうしたらいいですか？
　家具の梱包は当方にて行いますが、家具の中身は全てダンボールで梱包してください。
　洋服タンスの中身について、作業員１名で伺うプランの場合は、全てダンボールで梱包してください。作業員２名で伺うプランの場合は、衣類は入ったままで大丈夫です。ただし、衣類以外のものはダンボールで梱包してください。
　PC、TV、DVD・BDプレイヤーなどの電化製品は、配線を外し、単体で運べるようにしてください。電化製品の梱包は当方にて当日行います。
　また、 PC等のデータは保証対象外となりますので、バックアップをお願いします。
　布団袋とハンガーボックスは、引越し当日に持参しますので、移し替えてお運びできます。
冷蔵庫の中身はどうしたらいいですか？
　空の状態にしていただくようご協力お願いします。食品等については、引越当日までに処分していただくか、ご自身でお運びいただくようお願いします。
プラスティック製の衣装ケースの中身はどうすればいいですか？
　中身が衣類であればそのままで大丈夫です。
洋服タンス、パイプハンガーにかけている服はどうすればいいですか？
　引越し当日にハンガーボックス（２箱）を持参しますので、移し替えてお運びできます。
植木鉢は運べますか？
　ダンボール等の箱にいれて、植木鉢が倒れないように固定してください。砂や石が飛び散らないように梱包をしていただければ、お運びできます。
ライトプランの場合、お手伝いはどんな内容ですか？
　家具の運搬です。狭い通路や階段を通行するときにお手伝いをお願いします。もちろん、ダンボールや小物の運搬は、こちらが全て行います。
移動時にトラックへの同乗はできますか？
　お客様のトラックへのご同乗はお断りさせていただいております。
フリー便で契約の場合、当日の時間帯はいつわかりますか？
　引越し前日の10時～14時の間にお電話にてお伝えします。
引越しの荷物で運べないものはありますか？
　下記のお荷物はお運びできません。
■現金、有価証券等
■宝石・貴金属、美術品、骨董品等高価なもの
■爆発・発火危険物
■陸上輸送において、通常の振動に耐えられない強度のもの
■動物
■食品、液体
■大型水槽、金庫等の重量物
■特殊な梱包、輸送技術を必要とするもの
ダンボールはもらえますか？
　ダンボールはお配りしておりませんので、ご自身でご準備いただくようお願いします。
早朝や深夜の引越しは対応できますか？
　下記のエリアは早朝・深夜の引越しに対応させていただきます。
■高知県は、旧中村市に隣接する市町村
　四万十市、宿毛市、土佐清水市、黒潮町、三原村
■愛媛県は、宇和島市に隣接する市町村
　宇和島市、西予市、愛南町、鬼北町、松野町