四万十市は引越料金が高い？地元業者の苦悩

地方には、大手引越し業者の事業所がない地域があります。高知県西部（幡多地区）の中核都市と言われている四万十市もそのうちの一つです。四万十市で生活している人の多くは引越し料金は高いものと思っているようです。

私は、学生時代に、大阪で、ありさんマークの引越社でバイトをしていました。私のイメージですが、ありさんマークの引越社とサカイ引越センターはライバル関係で、共にスタッフの体力やスキルが高いという印象です。両社とも品質の高いサービスを低価格で提供するために、１日に２～３件の引越しを行っています。午前便、午後便、フリー便です。１日２～３件、他のチームの応援現場も合わせれば４～５件、マンション専属の通称一斉現場で入居ラッシュの時期には、１日１０件なんて日もありました。１日に何件も引越しを行っていれば、それは、だれだって筋力もつき、体力もつき、スキルもあがります。

それに対して、アート引越しセンターは、上品なイメージの会社です。１日に複数の現場を持たないかわりに、一つの現場を丁寧に落ち着いて作業にあたっているといったところでしょうか。その分、引越し料金は高くなります。私は幼少期から、近所の引越しで、アート引越しセンターのトラックを見る度に、母が「今度引っ越してきた人、絶対お金持ちやで」と言っているのを聞いて育ってきました。

話は大きく脱線してしまいましたが、ここで言いたいことは、低価格で引越しを行うには、引越しの件数が必要ということです。

引越し業者は、多くの従業員を抱えていますので、一定の仕事量がないと、会社をまわせません。必要な仕事量を確保するためには、時には、同業者と金額のたたき合いになってでも仕事をとります。

それでは、地方はどうなっているでしょうか？地方においても、いわゆる県庁所在地の市町村には大手引越し業者の事業所があるように見受けられます。そこから100kmほど離れた地方の都市についてはどうでしょうか？

四万十市の場合ですと、人口が約32000人で、あまり人の移動がない地域です。周辺市町村はもっと人口が少なく、大手引越し業者が事務所をおいたとしても、採算は合わない地域でしょう。もし、四万十市からの引越しで、高知市にある大手引越し業者が引越しを請ける場合は、積み地までの移動距離や時間を考えると、事業所のある高知市からの引越しより割高に金額を設定せざるをえません。

それでは、地元の業者が頑張ればいいんじゃないか？と思われるかもしれませんが、実は、そう簡単ではありません。

みなさん、引越しをする時にどうやって業者を探しますか？ほとんどの人が、スマホで「〇〇市　引越し」や「〇〇市　引越し　業者」で検索するのではないでしょうか？

四万十市で同様に検索すると、上位４番目までは「リスティング（広告費を支払い検索順位を上位に引き上げた）のサイト」、５番目から10番目までは、「四万十市役所の引越関連のページ」と「引越の一括見積サイト」です。

引越の一括見積サイトの多くは、成約金額の〇〇％（言えません）を手数料として業者から受け取るようになっています。ということは、業者はお客様から引越しの依頼を請けるには、見積金額に手数料分を上乗せすることになります。

何がいいたいかといいますと、引越しにおいては、一括見積サイトを使用するとお客様が損をする仕組みになっています。一括見積サイトを使って、見積金額が半額になったとかって話、実際にあった話ではあるのかもしれませんが、うーん、、という感じです。

「相見積もりをとった方が安くなる可能性が高い」これは、本当にその通りだと思いますが、引越し金額を一番安くしようと思うなら、直接、引越し業者の自社ホームページから数社の見積もりをとって交渉した方が、ぐっと金額を下げれると思います。大手引越し業者が一括見積サイトに支払う成約手数料が地元の業者と同じ〇〇％（言えません）だったらの話ですが、、。

一括見積サイトは、サイトの検索が上位表示されるように日々努力しているので、地域の小さな引越し業者が自社ホームページを頑張っても、検索順位では、なかなか勝てません。

だけど、「相見積もりをとった方が安くなる」という事実だけを知っている人は、手軽に相見積もりをとれる一括見積サイトを利用します。これって悪循環ですよね？

他にも、一括見積といえば、不動産売却時の一括見積がありますが、あれは、お客様に損はないんです。一括見積サイトに登録している不動産業者は、反響当たりでサイト手数料を支払う仕組みになっているのは同じなんですが、仮にお客様と媒介契約を結んだとして、その手数料分をお客様から受け取ることはできません。それは、仲介手数料の上限というものが定められていて、それ以上受け取れないからです。

なんか、いろいろとごちゃごちゃ書いてしまいましたが、あーだこーだ言わず、みんなが引越しの一括見積サイト使ってるんなら、手数料分上乗せしてでも、その土俵で戦えばいいやん？とそんな声が聞こえてきそうですが、

それが嫌だから、今苦悩しているんです。