引越しで訪問見積もりは必要？それとも不要？

2024年3月23日 2024年3月23日

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１．訪問見積もりの概要

訪問見積もりは、引越し業者が顧客の家やオフィスを訪問し、実際の引越しの条件や荷物の量、その他の要件を確認してから見積もりを提供するサービスです。以下に、訪問見積もりの概要を示します。

顧客の要件確認: 引越し業者のスタッフが顧客の家やオフィスを訪問し、引越しの要件や特別なリクエストを確認します。これには、引越しの日程、荷物の量、特別な荷物の取り扱い、アクセスの容易さなどが含まれます。
荷物の量と特性の評価: 引越し業者のスタッフは、実際の荷物の量や種類を確認します。これには、家具、家電製品、衣類、本、食器などが含まれます。また、特に大きな家具や特殊な荷物についても評価します。
引越しの条件の確認: 引越しの出発地と目的地のアクセスや環境の確認も行われます。階段やエレベーターの有無、駐車場の状況などが引越しの条件に影響を与える可能性があります。
見積もりの提供: 上記の情報をもとに、引越し業者は顧客に見積もりを提供します。見積もりには、引越しの料金、作業の予定、保険の内容などが含まれます。顧客はこの見積もりを参考にして、引越し業者を選択するかどうかを決定します。
契約手続き: 見積もりが受け入れられた場合、顧客と引越し業者は契約手続きを行います。これには、引越しの日程の確定、支払い方法の決定、保険の手続きなどが含まれます。

訪問見積もりは、顧客と引越し業者の間で信頼関係を築くための重要なステップです。業者が実際の状況を確認し、顧客のニーズに合ったサービスを提供することで、引越しの円滑な実行が可能となります。

訪問見積もりの手間がかからないという点と、引越し業者の営業に邪魔されず自分のペースで引越しを進められるという2つのメリットがあります。以下にそれぞれ詳細を説明します。

手間の軽減: 訪問見積もりを受ける際には、自宅やオフィスなどの指定された場所で引越し業者の担当者を待つ必要があります。しかしながら、訪問の日程調整や待ち時間など、手間がかかることがあります。それに対して、電話のみの見積もりでは自宅にいながら見積もりの手続きが可能であり、訪問見積もりよりも手間が軽減されます。
営業の回避: 訪問見積もりを受けると、引越し業者の担当者から後日連絡が入ることが一般的です。その際、契約を勧めるために何度も電話やメールが届くことがあります。これに対して、電話のみの見積もりでは担当者と直接対面することなく、そのような営業の手間を避けることができます。自分のペースで引越しを進めたい場合には、営業の回避は大きなメリットと言えます。

以上のように、訪問見積もりにかかる手間や営業の邪魔を避けることができる点が、電話のみの見積もりのメリットとして挙げられます。

訪問見積もりを受けない場合には、以下のデメリットが考えられます。

正確な見積もり料金を出しづらい: 荷物の量や引越しの条件を正確に把握できないため、見積もりの精度が低下します。顧客が提供する荷物の情報に基づいて見積もりを行うため、実際の荷物の量と異なる可能性が高くなります。
料金が高くなる: 訪問見積もりを受けない場合、業者間の価格競争が生じず、料金が高くなる傾向があります。業者が実際の現場を把握できないため、リスクを考慮して見積もり料金を設定する傾向があります。

以上のように、訪問見積もりを受けない場合には正確な見積もりが難しくなり、料金が高くなる可能性があります。荷物の量や引越しの条件を正確に把握し、信頼できる業者との契約をすることが重要です。

訪問なしの見積もりは、荷物の量や引越しの条件を正確に把握することが難しいため、見積もりの精度は低くなります。特に電話のみでの見積もりでは、依頼者の自己申告をもとに行われるため、正確な見積もりが難しくなります。そのため、一般的には訪問見積もりを受けることが推奨されます。

しかし、例外的にオススメできるのが単身引越しサービスです。このようなサービスでは、荷物の量が比較的少なく、専用のボックスに積みきれるだけの荷物を定額で運ぶプランが提供されています。そのため、荷物の量を正確に把握する必要がなく、電話のみでの見積もりでも問題なく利用できる場合があります。

しかし、それ以外の場合には、見積もりの精度が低くなるリスクが高いため、電話のみでの見積もりで引越しをすることはオススメできません。引越し料金やサービスの品質を正確に把握し、トラブルを避けるためにも、訪問見積もりを受けることが重要です。